Совсем недавно в июне 2019 года БК Вулканбет легализовала свою деятельность на территории Российской Федерации. И в настоящее время она ведет активную политику по привлечению клиентов. Для решения этой задачи компания расширяет и повышает качество оказываемых беттинговых услуг, в том числе работает над улучшением сервиса технической поддержки клиентов. О том, как обратиться в эту службу, будет описано в данном материале.
О техподдержке
Нельзя недооценивать роль и значение службы технической поддержки при выборе игроком компании для комфортной игры. Можно сказать, что ее сотрудники являются визитной карточкой компании, так как они обеспечивают получение оперативной и квалифицированной помощи клиентам при прямом телефонном общении или электронном обращении. Так или иначе большинство существующих рейтингов БК, учитывает клиентоориентированность службы поддержки. Поэтому качество и доступность оказываемых ими услуг должны быть на высоте.
Как связаться со службой поддержки Вулканбет по телефону
Наиболее распространенный и быстрый способ получить ответ – это звонок на горячую линию. В правом нижнем углу страницы указан номер контактного телефона 8 007753239. Время ожидания ответа может составить от 1 до 3 минут. По телефону можно получить оперативную помощь в решении различного рода проблем. Ваша задача в этом случае заключается в умении четко сформулировать свой вопрос при телефонном разговоре с оператором.
Для получения более подробной информации по интересующим вас вопросам, не требующей оперативности, рекомендуем использовать электронную почту [email protected]. Этот адрес можно найти рядом с контактным телефоном внизу страницы vulkanbet.ru. Электронное обращение позволяет подробно описать суть проблемы и при необходимости прикрепить к письму скрины экрана или выписку со счета. Ответ на электронное письмо, как правило, приходит в течение суток.
Онлайн-чат
Обратиться в службу поддержки Вулканбет можно непосредственно на сайте компании, открыв окно онлайн-чата. Его активация происходит по щелчку на кнопку, зафиксированную в левом нижнем углу экрана. Онлайн-чат – это отличная альтернатива телефонному звонку, когда срочно надо решить проблему, а возможности позвонить нет.
Другие способы
На сайте компании в разделе Информация можно найти и почтовый адрес Вулканбет. Но этот способ связи не предполагает оказание технической поддержки, поэтому для решения всех своих вопросов обращайтесь к операторам сервиса по вышеуказанным способам.